Gizlilik & KVKK Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

TruelySell olarak kişisel gizliliğinize en üst düzeyde saygı duyuyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz. Bir hizmet randevusu oluşturduğunuzda, sağlayıcı veya yetkili bayi başvurusu yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, hizmet adresiniz ve talep detaylarınız güvenli biçimde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet randevularının oluşturulması, ilgili yetkili usta veya bayiye yönlendirilmesi ve işin koordinasyonu.
• Hizmet sağlayıcıların ve alt bayilerin yetki belgelerinin, ıslak imzalı sözleşmelerinin ve kalite standartlarının denetlenmesi.
• Hizmet sonrasında faturalandırma, bilgilendirme ve müşteri memnuniyet ölçümlerinin yapılması.
• Platform güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlemlerin engellenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bayi ve Sözleşme Belgelerinin Güvenliği

Ana bayiler ve yetkili alt bayiler tarafından sisteme yüklenen taranmış sözleşmeler, vergi levhaları ve faaliyet belgeleri şifreli sunucularda saklanmakta; yalnızca yetkili sözleşme onay birimi tarafından denetim amacıyla incelenmektedir.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platformumuzda temel oturum yönetimi ve performans analitiği için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Başvurularınız için kvkk@truelysell.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.